Anketler

Bu sayfa ne işe yarar?

Anketler, ekibinizden ve saha ekiplerinizden düzenli bilgi toplamanızı sağlar. Bir anket sıralı sorulardan oluşur. Her soru metin, seçim, evet/hayır ya da dosya yükleme şeklinde cevaplanabilir.

Anketin asıl değeri bir göreve bağlanabilmesidir. Anketi görev başlamadan önce ya da tamamlanmadan önce doldurtabilirsiniz. Böylece işe başlamadan bir kontrol listesi, iş bittiğinde ise bir memnuniyet formu zorunlu hâle getirebilirsiniz.

Örnek senaryo

Bir servis firmasında kalite sorumlusu Deniz Hanım, her servis işinden önce güvenlik kontrolünün yapılmasını istiyor. “Servis öncesi güvenlik kontrolü” adında bir anket oluşturur ve üç soru ekler: ekipman kapalı mı (Evet/Hayır), yanınızda hangi araçlar var (çoklu seçim) ve bir fotoğraf (dosya yükleme). Anketi servis görevine “Başlamadan Önce” koşuluyla ve zorunlu olarak bağlar. Ekip sahaya vardığında, işe başlamak için önce anketi doldurmak zorundadır. Deniz Hanım, Yanıtlar bölümünden kimin anketi tamamladığını görür.

Kimler kullanır

• Anket tasarımcıları: Soruları hazırlayan, cevap türlerini seçen ve anketi görevlere bağlayan yöneticiler.
• Yanıtlayanlar: Göreve atanmış ve anketi dolduran ekip üyeleri. Anket, işi yaparken karşılarına çıkar.
• İzleyenler: Yanıtları takip eden yetkili kullanıcılar. Kimin doldurduğunu görür ve gerekirse yarım kalan bir yanıtı kapatır.

Adım adım süreç

1. Anketi oluşturun. Anketler bölümünde “Yeni Anket” ile başlayın. Bir ad ve isterseniz kısa bir açıklama girin.
2. Soruları ekleyin. Her soru için bir başlık ve cevap türü seçin: Metin, Tekli Seçim, Çoklu Seçim, Evet/Hayır ya da Dosya Yükleme. Seçimli sorularda seçenekleri yazın. İsterseniz soruyu zorunlu yapın.
3. Sıralayın. Soruları sürükleyerek istediğiniz sıraya koyun. Her soruya yol gösterici bir belge de ekleyebilirsiniz.
4. Anketi göreve bağlayın. Görevin Anket sekmesinden anketi ekleyin. Koşulu seçin: Başlamadan Önce ya da Tamamlamadan Önce. Kişi başına en fazla kaç yanıt verilebileceğini belirleyin. Gerekirse zorunlu olarak işaretleyin.
5. Yanıtları toplayın. Koşul sağlandığında görevdeki kişiler anketi doldurur. Her cevap kaydedilir. Tüm zorunlu sorular yanıtlandığında anket tamamlanmış olur.
6. Yanıtları izleyin. Yanıtlar bölümünden kimin başladığını, kaç cevap verdiğini ve durumunu görün: Tamamlandı, Eksik ya da Zorla Kapatıldı. Gerekirse yarım kalan bir yanıtı kapatın.

Süreç akışı

flowchart TD
    A[Anket hazırlanır] --> B[Anket göreve bağlanır]
    B --> C{Koşul sağlandı mı}
    C -- Hayır --> D[Görev bekler]
    D --> C
    C -- Evet --> E[Kişi anketi doldurur]
    E --> F{Zorunlu sorular tamam mı}
    F -- Hayır --> E
    F -- Evet --> G[Yanıt tamamlanır]
    G --> H[Yanıtlar izlenir]

Sık sorulan sorular

Bir anket göreve nasıl bağlanır? Görevin Anket sekmesinden anketi seçip ekleyin. Bu sırada bir koşul belirlersiniz: anket işe başlamadan mı yoksa tamamlanmadan önce mi doldurulacak? Anketi zorunlu yaparsanız, koşul sağlanmadan görev o aşamaya geçemez.

Hangi tür sorular sorabilirim? Beş cevap türü vardır: serbest yazı için Metin, tek seçenek için Tekli Seçim, birden çok seçenek için Çoklu Seçim, iki seçenekli sorular için Evet/Hayır ve belge toplamak için Dosya Yükleme. Her soruyu zorunlu ya da isteğe bağlı yapabilirsiniz.

Bir kişi aynı anketi kaç kez doldurabilir? Anketi göreve bağlarken kişi başına en fazla yanıt sayısını belirlersiniz. Bu sınıra ulaşan kişi aynı anket için yeni yanıt başlatamaz. Böylece tek seferlik anketler ya da tekrarlanabilir kontroller kurabilirsiniz.

Zorunlu anket ne anlama gelir? Zorunlu anket, seçtiğiniz koşula göre görevin ilerlemesini durdurur. Örneğin “Tamamlamadan Önce” koşuluyla zorunlu bir anket doldurulmadan görev bitirilemez. İsteğe bağlı anketler ise doldurulmasa da görevi engellemez.

Yarım kalan bir yanıtı nasıl kapatabilirim? Kişi anketi yarıda bırakırsa, yetkili bir kullanıcı Yanıtlar bölümünden o yanıtı zorla kapatabilir. Zorla kapatılan yanıt “Zorla Kapatıldı” olarak işaretlenir ve kişi o anketi devam ettiremez.

Yanıtları ve durumlarını nereden görürüm? Anketin Yanıtlar bölümünde anketi başlatan herkes listelenir. Listede başlangıç tarihi, verilen cevap sayısı ve durum yer alır. Tamamlanan yanıtlar yeşil, eksik yanıtlar sarı, zorla kapatılanlar kırmızı rozetle gösterilir.