Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kabul

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), CloudotNet platformunu ("Platform") işleten Kürşat Turgut ("Sağlayıcı"; hizmet markası: CloudotNet Tech) ile Platform'da hesap oluşturan gerçek kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. CloudotNet Tech ayrı bir şirket veya tüzel kişilik değil, Sağlayıcı'nın hizmet markasıdır. Sağlayıcı'nın iletişim bilgileri Gizlilik Politikası içinde yer alır.

Kullanıcı, Platform'daki onay ekranında bu Koşulları onaylayarak Koşulların tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Koşullar kabul edilmeden Platform'un hesap gerektiren hizmetleri kullanılamaz. Onay; onaylanan sürüm, tarih, dil ve teknik bilgilerle birlikte kayıt altına alınır.

Kullanıcı bir organizasyon adına hesap oluşturuyor veya organizasyon oluşturuyorsa, o organizasyonu bu Koşullarla bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder; bu durumda Koşullar organizasyon için de bağlayıcıdır.

2. Tanımlar

Platform: cloudotnet.tech ve alt alan adları üzerinden sunulan web uygulaması, API, MCP arayüzü, herkese açık form ve dosya erişim hizmetleri ile ileride yayımlanacak mobil uygulama.
Organizasyon: Platform içinde oluşturulan, kendi kullanıcıları, projeleri ve verileri olan çalışma alanı.
Sahip: Organizasyonu oluşturan veya sahipliği devralan, organizasyon adına karar vermeye yetkili Kullanıcı.
Üye: Bir organizasyona davet edilerek katılan Kullanıcı.
Müşteri İçeriği: Organizasyonun ve üyelerinin Platform'a girdiği, yüklediği veya Platform aracılığıyla topladığı her türlü veri, belge, form yanıtı ve dosya.

3. Hizmetin tanımı

Platform; görev ve iş yönetimi, iş akışı otomasyonu, özel veri modelleri ve sayfa tasarımı, formlar ve anketler, belge ve dosya yönetimi, bildirimler, rol ve yetki tabanlı erişim kontrolü ile API ve MCP üzerinden entegrasyon imkânı sunan, çok kiracılı, bulut tabanlı bir iş yönetimi hizmetidir. Sağlayıcı, hizmetin kapsamını ve özelliklerini geliştirebilir, değiştirebilir veya bazı özellikleri sonlandırabilir; Kullanıcı'yı önemli ölçüde etkileyen değişiklikler makul süre önceden duyurulur.

4. Hesap ve organizasyon

Kullanıcı, kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle ve bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.
Hesap kişiseldir; giriş bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz. Hesap altında yapılan tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, iki aşamalı doğrulama veya geçiş anahtarı (passkey) tanımlayarak hesabını koruyabilir; oturumlarını profil sayfasından görüntüleyip sonlandırabilir.
Yetkisiz kullanım şüphesi hâlinde Kullanıcı derhal parolasını değiştirir ve Sağlayıcı'ya bildirir.
Organizasyon içindeki roller, yetkiler ve üyelikler Sahip ve yetkilendirdiği yöneticiler tarafından belirlenir. Sağlayıcı, organizasyon içi yetki dağılımından ve üyelerin birbirine verdiği erişimden sorumlu değildir.
Bir organizasyona davet edilen kişinin e-posta adresi davet amacıyla işlenir; davet eden organizasyon bu bilgiyi girmeye yetkili olduğunu beyan eder.

5. Müşteri İçeriği ve kişisel veriler

Müşteri İçeriği üzerindeki tüm haklar Organizasyon'a aittir. Sağlayıcı, Müşteri İçeriği'ni yalnızca hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak, yedeklemek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için işler; başka bir amaçla kullanmaz, üçüncü kişilere satmaz.
Müşteri İçeriği'nde yer alan üçüncü kişilere ait kişisel veriler bakımından Organizasyon veri sorumlusu, Sağlayıcı veri işleyendir. Organizasyon; bu verileri hukuka uygun olarak toplamaktan, ilgili kişileri aydınlatmaktan ve gerekli rızaları almaktan sorumludur. Sağlayıcı, veri işleyen olarak KVKK'nın 12. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Organizasyon, herkese açık form ve anket özelliğini kullanırken yanıtlayanlara yönelik aydınlatma metnini ve gerekiyorsa rıza metnini kendisi hazırlar ve forma ekler.
Organizasyon; Müşteri İçeriği'nde özel nitelikli kişisel veri işleyecekse bunun için mevzuatın aradığı şartları kendisi sağlar.
Sağlayıcı, Kullanıcı'ya ve Organizasyon'a ait kişisel verileri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işler.
Sağlayıcı günlük yedek alır; ancak Organizasyon, kritik verilerinin dışa aktarma araçlarıyla kendi kopyasını almaktan sorumludur.

6. Kabul edilebilir kullanım

Kullanıcı Platform'u kullanırken;

yürürlükteki mevzuata ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı davranamaz,
hukuka aykırı, hakaret içeren, zararlı veya yanıltıcı içerik yükleyemez,
yetkisi olmayan verilere, hesaplara veya sistemlere erişmeye çalışamaz, güvenlik önlemlerini aşamaz,
zararlı yazılım yükleyemez, otomatik araçlarla Platform'u aşırı yükleyemez, hız sınırlarını aşmaya çalışamaz,
Platform'u tersine mühendislikle çözümleyemez, kopyalayamaz veya türev hizmet oluşturmak için kullanamaz,
Platform üzerinden istenmeyen toplu ileti (spam) gönderemez, e-posta gönderim özelliklerini alıcıların izni dışında kullanamaz,
başka bir kişi veya kurum adına yetkisiz işlem yapamaz.

Aykırılık hâlinde Sağlayıcı, uyarı yapabilir, ilgili içeriği kaldırabilir, hesabı veya organizasyonu geçici olarak askıya alabilir veya Koşulları feshedebilir.

7. API anahtarları ve entegrasyonlar

Kullanıcı, API ve MCP erişimi için kendi adına API anahtarı oluşturabilir. Anahtar, Kullanıcı'nın Platform'daki yetkileriyle sınırlı olarak çalışır; anahtarla yapılan her işlem Kullanıcı'nın işlemi sayılır.
Anahtarın gizliliği Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Sağlayıcı anahtarın kendisini saklamaz; yalnızca özetini ve kullanım kayıtlarını tutar. Sızma şüphesinde anahtar derhal iptal edilmelidir.
Sağlayıcı, kötüye kullanım veya aşırı yük tespit ettiğinde anahtarı askıya alabilir.

8. Ücret ve paketler

Platform'un ücretsiz ve ücretli paketleri ile kullanım sınırları Sağlayıcı tarafından belirlenir ve organizasyon ayarlarında gösterilir. Ücretli paketler, Sağlayıcı ile Organizasyon arasında ayrıca düzenlenen teklif veya sözleşme ile tanımlanır; bu Koşullar ücretli paketlere de uygulanır. Platform üzerinden çevrimiçi ödeme alınmaz. Paket veya sınırların değişmesi hâlinde Organizasyon Sahibi'ne makul süre önceden bildirim yapılır.

9. Fikri mülkiyet

Platform'un yazılımı, tasarımı, arayüzleri, markası, dokümantasyonu ve bunlara ilişkin tüm fikri ve sınai haklar Sağlayıcı'ya veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı'ya, bu Koşullar süresince Platform'u amacına uygun kullanmak üzere münhasır olmayan, devredilemez, sınırlı bir kullanım hakkı tanınır. Müşteri İçeriği üzerindeki haklar Organizasyon'da kalır.

10. Hizmet seviyesi, bakım ve destek

Sağlayıcı, Platform'u kesintisiz ve hatasız sunmak için makul çabayı gösterir; ancak kesintisiz erişim taahhüt etmez. Planlı bakım mümkün olduğunda önceden duyurulur ve mesai dışı saatlerde yapılır.
Sağlayıcı sistem sağlığını ve güvenliğini izler; kesinti veya güvenlik olaylarında etkilenen Kullanıcıları bilgilendirir.
Destek talepleri Platform içindeki destek modülü üzerinden alınır. Yanıt süreleri paket veya sözleşmede ayrıca belirlenmemişse Sağlayıcı makul sürede yanıt verir.

11. Askıya alma ve fesih

Kullanıcı tarafından: Kullanıcı dilediği zaman Platform'u kullanmayı bırakabilir ve hesabının kapatılmasını talep edebilir. Sahip, organizasyonunu Platform içinden silebilir; silme işlemi Müşteri İçeriği'nin geri alınamaz şekilde silinmesine yol açar.
Sağlayıcı tarafından: Bu Koşulların ihlali, hukuka aykırı kullanım, güvenlik riski veya ücretli paketlerde ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hâlinde Sağlayıcı hesabı veya organizasyonu askıya alabilir ya da Koşulları feshedebilir. Askıya alma sırasında veri silinmez; makul süre içinde giderilmeyen ihlallerde fesih yapılır.
Fesih veya kapatma sonrasında veriler Gizlilik Politikası içinde belirtilen saklama süreleri sonunda silinir. Organizasyon, feshi izleyen makul süre içinde verilerini dışa aktarma araçlarıyla alabilir.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Platform "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur. Sağlayıcı, Platform'un Organizasyon'un belirli bir amacına uygunluğunu garanti etmez.
Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Sağlayıcı; kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı, itibar kaybı gibi dolaylı ve sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir. Sağlayıcı'nın sorumluluğu, her hâlükârda, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde ilgili Organizasyon tarafından Sağlayıcı'ya ödenen tutarla sınırlıdır; ücretsiz kullanımda bu sınır uygulanabilir asgari tutardır.
Bu sınırlamalar, Sağlayıcı'nın kastı veya ağır ihmali ile mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumluluk hâllerinde uygulanmaz.
Sağlayıcı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan (barındırma, ağ, e-posta) kaynaklanan ve Sağlayıcı'nın kontrolü dışındaki kesintilerden sorumlu değildir; ancak etkiyi gidermek için makul çabayı gösterir.

13. Koşullarda değişiklik

Koşullar sürüm numarası ve yürürlük tarihi ile yayımlanır. Sağlayıcı Koşulları güncelleyebilir. Kullanıcı haklarını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, yürürlük tarihinden önce Platform içinden ve e-posta ile duyurulur ve yürürlükte Kullanıcı'dan yeniden onay istenir; onay vermeyen Kullanıcı Platform'u kullanmaya devam edemez ve hesabının kapatılmasını talep edebilir. Yazım düzeltmesi ve açıklayıcı nitelikteki değişiklikler yeniden onay gerektirmez. Kullanıcı, onayladığı sürümleri profil sayfasından görebilir.

14. Genel hükümler

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Sağlayıcı'nın bir hakkını kullanmaması o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
Kullanıcı, bu Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini Sağlayıcı'nın yazılı onayı olmadan devredemez.
Bildirimler, Kullanıcı'nın Platform'da kayıtlı e-posta adresine ve Platform içi bildirimlerle yapılır.

15. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Kocaeli mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla hareket eden Kullanıcıların tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

16. İletişim

Koşullara ilişkin sorularınız için Gizlilik Politikası içindeki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.